Chính Sách Đổi Trả Nệm Sơn – Dùng Thử 7 Ngày, Miễn Phí 100%
1. Cam kết chất lượng từ Nệm Sơn
Nệm Sơn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm nệm chất lượng cao, thoải mái và an toàn cho sức khỏe. Mỗi chiếc nệm đều được kiểm định kỹ lưỡng trước khi giao đến tay người tiêu dùng.
2. Chính sách đổi trả miễn phí
Dùng thử 7 ngày – Trả hàng miễn phí
-
Khách hàng được dùng thử nệm trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. (Chỉ áp dụng cho nệm cao su thiên nhiên 100%)
-
Nếu cảm thấy không phù hợp hoặc không hài lòng, Nệm Sơn hỗ trợ trả lại hoàn toàn miễn phí.
-
Chúng tôi hoàn 100% giá trị sản phẩm, không thu thêm bất kỳ khoản phí nào.
3. Trường hợp được đổi trả miễn phí
Khách hàng được đổi trả hoặc hoàn tiền khi:
-
Nệm bị lỗi kỹ thuật, biến dạng, rách hoặc xẹp lún do nhà sản xuất.
-
Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích thước, màu sắc so với đơn đặt hàng.
-
Vẫn trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận nệm.
Trong các trường hợp này, Nệm Sơn chịu toàn bộ chi phí vận chuyển 2 chiều.
4. Điều kiện đổi trả
-
Nệm còn nguyên vẹn tem, nhãn, phiếu bảo hành.
-
Sản phẩm chưa bị bẩn, rách hoặc hư hỏng do sử dụng sai cách.
-
Vui lòng đóng gói cẩn thận khi gửi lại sản phẩm.
5. Quy trình đổi trả nệm
-
Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Nệm Sơn qua hotline hoặc fanpage.
-
Cung cấp thông tin đơn hàng & hình ảnh sản phẩm cần đổi trả.
-
Nệm Sơn xác nhận và sắp xếp thu hồi hoặc đổi nệm mới trong 3–5 ngày làm việc.
6. Thông tin liên hệ
Cửa hàng : 592 Lê Trọng Tấn P.Tây Thạnh, HCM
Hotline: 0926.155.888 (Mrs Linh)
NHÀ MÁY SẢN XUẤT MIỀN NAM: Công Ty Nệm Sơn, Đường số 7,KCN Hải Sơn( GĐ 3+4) ,Ấp Bình Tiền 2, Xã Đức Hòa, Tỉnh Tây Ninh
Hotline: 0926.019.777 (Mrs Hương)
NHÀ MÁY SẢN XUẤT MIỀN TRUNG: Lô B3 Cụm Công Nghiệp Hoài Tân, Phường Hoài Nhơn Nam, Tỉnh Gia Lai
Hotline: 0924.808.555 (Mr Thắng)
NHÀ MÁY SẢN XUẤT MIỀN BẮC: Thôn 1, Xã Hòa Lạc, Huyện Thạch Thất, Hà Nội.
Hotline: 0818.708.602 (Mrs Hương)
.png)
